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查赛、对场馆、看复盘，常遇到的问题按主题分好
从在主页挑一天、进到具体场次，到打开谈球吧 App 找赛后数据，再到场馆字段怎么看、多年前的交手怎么翻， 下面五组解答都给了操作顺序和判断方式。需要人工处理的，页面最后有客服邮箱和电话。
- 420 项联赛与杯赛可查
- 1,860 座场馆资料收录
- 8 分钟，终场后首轮赛后数据
01 · 查赛
选好一天，两步就能进到想看的场次
主页的赛程墙按日期分段展开，先定哪一天，再定哪一场。临时查一场已经打完的结果，也不用绕到搜索框里重新打字。
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在主页按日期选一天
桌面端的日期栏在左侧，手机端的日期条贴在底部拇指区，左右翻一格就是前后一天。当前选中的日期用一条橙色短线标出来。
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点开场次卡片
当天的场次按开赛时间先后排下来，点开卡片就进入对应场次，比分、场馆和状态都落在同一页里。
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回头再看时用日期锚点
看完了想回到原来那一天，点侧边或底部的日期锚点就跳回去，不用重新从头筛一遍。
01选好日期后，列表里没有想看的比赛？
先检查运动项目的筛选是不是还停在上一项。项目会先收窄范围，日期段跟着变短，把筛选切回全部，当天的完整场次就会回来。
列表按开赛时间先后排，往下拉就能看到当天靠后的场次。赛季高峰日场次密集，翻到页面底部前先确认自己没有停在半截。
02想看前一天的比分，要重新搜一遍吗？
不用。日期锚点支持逐日往回点，昨天、前天都是点一下的距离；桌面端在左侧，手机端在底部，单手也够得到。
02 · 看复盘
赛后查询入口挪了位置，刷新也比以前快
App 的赛后查询入口现在位于场次卡片底部和比分条右侧，看完比分顺手就能点进去。终场后先出一轮数据，随后再补细节。
03赛后数据什么时候能看到？
终场后平均 8 分钟内完成首轮刷新，重点赛事平均 5 分钟内刷新。首轮先给出比分与关键数据，后续字段会继续补齐。
如果页面还停在旧数字，下拉刷新一次通常就能拉到最新状态。
04一只手拿着手机，怎么操作最省事？
手机端的操作区经过重新划分，赛后查询入口落在场次卡片底部与比分条右侧，都在拇指够得到的高度。
近期版本调整后，从打开 App 到进入某一场的赛后数据是两次点击，返回键也在同一侧，不用换手。
05数据一直没更新，怎么加急？
发邮件到客服邮箱，标题注明“加急”，正文写清场次名称、所在页面和设备型号，有截图一并附上，处理时能直接定位。
03 · 对场馆
比分和场馆摆在同一页，先看比分再看场地
进入场次后，比分条与场馆信息左右对照，不用另开一个页面去核对。场馆资料库收录 1,860 座体育场馆，常用的几项字段含义如下。
- 座位方向
- 告诉你主看台在哪一侧，进场后不用再绕场一圈找位置。
- 入场口
- 按票面区域给出的就近入口，人多的场次提前看能省排队时间。
- 交通提示
- 到场馆的常用路线与下车后的步行方向，临时决定去现场时最常翻的一项。
- 照明与室内外
- 夜场照明的状态、场地属于室内还是室外，直接关系到观赛体验和穿着准备。
- 容纳人数
- 配合城市与项目筛选使用，找场馆时能快速缩小范围。
06怎么判断这一场的比分已经更新完了？
看比分旁边的状态标记：橙色短线表示实时进行中，青色状态点表示这一场的数据已经过校验。两者都没有时，说明还在等待首轮刷新。
07只想找某个城市的某个项目场馆？
场馆页支持按城市、项目、容纳人数和室内外类型筛选，四项可以叠加。先定城市，再收项目，剩下的按人数挑。
04 · 翻交手
跟了很多年的球队，交手记录按三个条件交叉找
历史交手资料覆盖近 10 个赛季，可以按球队、赛事和场馆三个条件交叉检索。老球迷想核对两队上一次碰面的比分，从球队入手最快。
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先选球队
选一支你关注的球队，系统会列出它在资料范围内参与过的交手场次。
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再限定赛事
联赛、杯赛、综合赛事分开收窄，同一对球队在不同赛事里的记录不会混在一起。
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最后按场馆收窄
想只看主场或某座特定场馆的碰面，加一个场馆条件就能把范围缩到几场。
08检索结果里的日期和赛事名对不上？
先确认赛事条件是不是留在了上一项。球队条件保留、赛事条件重置，是最常见的错位原因，把赛事切回全部再看一次即可。
05 · 找人
账号、数据修正和人工客服从这里开始
账号上的问题、看到明显不对的比分或场馆信息，都可以直接写信给客服邮箱。写清下面几项，处理速度会快不少。
反馈数据问题时，请附上这四项
- 场次：队名或比赛名称，能带日期段更好
- 页面位置：哪一页、哪一块字段出了问题
- 设备型号：手机或电脑，App 请注明版本
- 截图：把当时的画面截下来，一眼就能对上
我们会按收到的顺序处理，回复集中在工作日的 10:00-19:00（北京时间）。紧急技术问题请在邮件标题注明“加急”。 反馈中提到信息的使用方式，可以查看 数据保护说明。
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客服邮箱
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该邮箱为站点客服邮箱，工作日 10:00-19:00（北京时间）内回复；紧急技术问题请邮件标题注明“加急”。
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联系电话
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工作时间内可拨打，账号问题建议先走邮件，便于附截图说明。
- 联系地址 新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路128号